Политика конфиденциальности в отношении игр

1. Конфиденциальность данных

Мы очень серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Мы относимся к вашим персональным данным как к конфиденциальным и обрабатываем их в соответствии с законодательными положениями о конфиденциальности данных, а также с настоящей Политикой конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к обработке нами персональных данных (далее — «Обработка данных») при использовании наших онлайн-игр (далее — «Игры»). В ней объясняются характер, цель и объем Обработки данных в контексте использования Игр.

2. Контролер и Ответственный за защиту данных

«Контролер» — это юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими принимает решение о целях и способах обработки персональных данных.

Контроллер для наших Игр:

a. Flaregames GmbH

Контролером является компания Flaregames GmbH.

для следующих Игр:

b. Well Played Games Ltd

Контроллером является компания Well Played Games Ltd.

для следующей Игры:

c. The Phoenix Lighthouse GmbH

Контролером является The Phoenix Lighthouse GmbH.

для следующих Игр:

d. SmileyGamer BV

Контролером является SmileyGamer BV.

для следующих Игр:

e. Sad Panda

Контролером является компания Sad Panda Studios Ltd

для следующих Игр:

Сторонний сотрудник по вопросам конфиденциальности данных Контролеров (за исключением Upright Games GmbH и Sad Panda Studios Ltd.) —

3. Общие принципы обработки данных

Ниже мы хотели бы проинформировать вас об общих принципах обработки данных.

a. Объем обработки данных

По сути, мы обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления доступа к нашим Играм, их контенту и услугам, а также для их использования.

b. Правовая основа обработки данных

При условии получения нами согласия от вас на обработку данных ст. 6(1)(a) Общего регламента о защите данных (GDPR) ЕС служит правовой основой обработки данных. В случае обработки данных, необходимой для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, правовой основой служит ст. 6(1)(b) GDPR. Это также относится к любым процедурам обработки, которые необходимы для проведения преддоговорных мер.

Если обработка данных требуется для выполнения юридического обязательства, взятого на себя нашей компанией, правовой основой служит ст. 6(1)(c) GDPR.
Если обработка данных требуется для защиты законных интересов нашей компании или третьей стороны, и если ваши интересы, основные права и основные свободы не преобладают над первым упомянутым интересом, правовой основой для обработки служит ст. 6(1)(f) GDPR.

c. Срок хранения и удаление персональных данных

Ваши персональные данные будут удалены или заблокированы, как только цель хранения прекратит действовать. Данные могут храниться после достижения этого момента времени, если это предусмотрено европейскими или национальными законодательными органами в правилах, законах или других положениях Европейского Союза, под действие которых подпадает наша компания. Любое блокирование или удаление указанных персональных данных осуществляется также по истечении срока хранения, установленного указанными нормами, за исключением случаев, когда возникает необходимость дальнейшего хранения указанных персональных данных в связи с заключением договора или исполнением договора.

4. Конкретные случаи обработки данных

Следующие случаи обработки данных имеют место в наших Играх:

a. Загрузка игр

Наши Игры предоставляются через платформы Google, Microsoft, Steam, Nintendo, Epic и Apple. Платформы также предлагают возможность покупок в приложениях и других фирменных услуг. Мы не имеем никакого влияния на обработку данных в этом отношении, и соответствующий оператор платформы является контролером в соответствии с законом о конфиденциальности данных. Применяются соответствующие условия использования и политика конфиденциальности упомянутого оператора.

Ознакомиться с Политикой конфиденциальности Google Play Store можно здесь:

https://policies.google.com/privacy?hl=ru

Ознакомиться с Политикой конфиденциальности Apple AppStore можно здесь:

https://support.apple.com/ru-ru/HT211970

Ознакомиться с Политикой конфиденциальности Microsoft Store можно здесь:

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Ознакомиться с Политикой конфиденциальности Steam Store можно здесь:

https://store.steampowered.com/privacy_agreement

Ознакомиться с Политикой конфиденциальности Nintendo Store можно здесь:

https://accounts.nintendo.com/term_chooser/privacy_policy

Ознакомиться с Политикой конфиденциальности Epic Store можно здесь:

https://www.epicgames.com/site/privacypolicy

b. Хостинг

Все данные, создаваемые при использовании следующих Игр, хранятся на серверах. В случае различных целей обработки осуществляется доступ к указанным данным, хранящимся на серверах.

Обработка данных в виде хранения персональных данных осуществляется на основании соглашения об использовании, которое вы приняли от нас при первом открытии Игры, и, таким образом, в соответствии со ст. 6(1)(b) GDPR.

Персональные данные будут удалены с серверов, как только перестанут существовать основания для обработки. Обычно это происходит при прекращении договорных отношений, если только правовые нормы не требуют хранения данных в течение более длительного периода времени.

(1) AWS

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией AWS находится в Политике конфиденциальности AWS:

https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/

(2) NodeChef

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией NodeChef находится в Политике конфиденциальности NodeChef:

https://www.nodechef.com/privacy

(3) CloudFlare

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией CloudFlare находится в Политике конфиденциальности CloudFlare:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

(4) InMotion

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией InMotion находится в Политике конфиденциальности InMotion:

https://www.inmotionhosting.com/privacy/

c. Настройка учетной записи

Чтобы использовать наши Игры, вам необходимо создать учетную запись. Это, в частности, позволяет нам начислять баллы соответствующему игроку, а также позволяет игроку играть в Игру на различных терминалах.

Для этой цели могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

Данные обрабатываются на основании соглашения об использовании и, таким образом, в соответствии со ст. 6(1)(b) GDPR.

В следующих Играх создание учетной записи необязательно:

Однако если вы решите не создавать учетную запись, не все функции Игры будут доступны.

d. Запуск Игры

Использование наших Игр требует обработки данных, без которой Игра не может быть запущена. Упомянутые случаи обработки данных, в частности, необходимы для того, чтобы Игра стала доступной и готовой к использованию, чтобы обнаружить и исправить любые ошибки, получить доступ к баллам, а также связать покупки в приложении с учетной записью игрока.

Для этой цели могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

Данные обрабатываются на основании соглашения об использовании и, таким образом, в соответствии со ст. 6(1)(b) GDPR.

d2. Программа VIP

Для нашей игры

некоторым пользователям мы предлагаем возможность участия в программе VIP. Если пользователь соглашается с Условиями использования программы VIP, то получает эксклюзивный внутриигровой контент и эксклюзивный контент, выходящий за рамки игры.

В отношении заявки на участие в программе VIP мы обрабатываем следующие персональные данные:

Эти персональные данные также используются для предложения пользователю эксклюзивного контента (например, в день рождения пользователя). Кроме того, в рамках проведения программы VIP тщательно отслеживается поведение пользователя в игре.

При этом обработка персональных данных осуществляется на основании договора о программе VIP, заключенного пользователем с нами, и, таким образом, на основании ст. 6(1)(1)(b) Общего регламента ЕС о защите персональных данных (GDPR).

Для обработки персональных данных мы пользуемся услугами следующих обработчиков, с которыми мы заключили необходимые договоры и которые обрабатывают данные исключительно от нашего имени:

e. Создание сводной информации

Мы создаем сводную статистическую информацию из доступных нам персональных данных. Мы используем указанную статистическую информацию для различных целей, например, для оптимизации Игры, улучшения наших маркетинговых кампаний и т. д. Сводная информация больше не содержит персональных данных.

При обобщении информации могут использоваться следующие категории персональных данных:

Сводная статистическая информация создается на основе нашего законного интереса в осуществлении различных оценок и рейтингов наших Игр, ст. 6(1)(f) GDPR. Ваши интересы также не преобладают над этим интересом, так как упоминание личности удаляется в процессе агрегирования данных, что позволяет нам эффективно обрабатывать данные.

(1) Tableau

Что касается наших Игр

мы иногда используем Обработчика

для создания агрегированной информации. Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Tableau находится в Политике конфиденциальности Tableau:

https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Относительно наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика:

который, в свою очередь, пользуется услугами компании Tableau в качестве субобработчика.

(2) Firebase

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

если вы загрузили Игру через Google Play Store или Apple AppStore. Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Firebase находится в Политике конфиденциальности Firebase:

https://firebase.google.com/support/privacy

f. Исправление отдельных ошибок

Для исправления игровых ошибок, возникающих у отдельного пользователя, иногда недостаточно обрабатывать только совокупную информацию и данные: необходимо также проверить и оценить персональные данные.

В зависимости от ошибок для этой цели могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

Данные обрабатываются на основании соглашения об использовании, которое вы приняли от нас при первом открытии Игры, и, таким образом, в соответствии со ст. 6(1)(b) GDPR.

(1) Firebase

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

если вы загрузили Игру через Google Play Store или Apple AppStore. Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Firebase находится в Политике конфиденциальности Firebase:

https://firebase.google.com/support/privacy

(2) Unity

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Unity находится в Политике конфиденциальности Unity:

https://unity.com/legal/privacy-policy

g. Обнаружение мошенничества

Мы проверяем и подтверждаем персональные данные, чтобы выявить любое неправомерное использование наших Игр.

Для этой цели могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

В этом отношении персональные данные обрабатываются на основании нашего законного интереса по ст. 6(1)(f) GDPR. Мы также заинтересованы в выявлении любого неправомерного использования наших Игр. Это также, среди прочего, подтверждается тем фактом, что любое неправомерное использование наших Игр также может представлять собой нарушение законодательных норм.

h. Реклама

Мы используем различные виды анализа и рекламные инструменты, чтобы успешно размещать рекламу в наших Играх и показывать рекламу на других веб-сайтах.

Для этой цели могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

Правовой основой для обработки данных является ваше добровольное согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность уже выполненных процедур обработки данных.

Персональные данные обрабатываются в рекламных целях до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие. Если персональные данные не потребуются для каких-либо других целей, они будут удалены.

(1) Unity

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Unity находится в Политике конфиденциальности Unity:

https://unity.com/legal/privacy-policy

(2) Appsflyer

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Appsflyer находится в Политике конфиденциальности Appsflyer:

https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/

Относительно наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика:

который, в свою очередь, пользуется услугами компании Appsflyer в качестве субобработчика.

(3) Adjust

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Adjust находится в Политике конфиденциальности Adjust:

https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Относительно наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика:

который, в свою очередь, пользуется услугами компании Adjust в качестве субобработчика.

(4) ironSource

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией ironSource находится в Политике конфиденциальности ironSource:

https://developers.is.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/#step-1

(5) Google AdMob

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных Google AdMob находится в Политике конфиденциальности Google AdMob:

https://policies.google.com/privacy

(6) Vungle

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Vungle находится в Политике конфиденциальности Vungle:

https://vungle.com/privacy/

(7) Pangle

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

ополнительная информация об обработке персональных данных компанией Pangle находится в Политике конфиденциальности Pangle:

https://www.pangleglobal.com/privacy

(8) Facebook

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Facebook находится в Политике конфиденциальности Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/policy

(9) AppLovin

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией AppLovin находится в Политике конфиденциальности AppLovin:

https://www.applovin.com/privacy/

(10) Liftoff

Относительно наших игр

мы пользуемся услугами Обработчика:

Дополнительная информация об обработке персональных данных в Liftoff находится в Политике конфиденциальности Liftoff:

https://liftoff.io/privacy-policy/

(11) Phoenix Lighthouse, AWS (Redshift)

Относительно наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика:

который, в свою очередь, использует сервис Redshift субобработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных в AWS находится в Политике конфиденциальности AWS:

https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/.

i. Запросы поддержки

Вы можете отправлять нам запросы в службу поддержки. В этом отношении ваши данные используются исключительно для обработки запроса поддержки и в случае появления любых дополнительных вопросов, которые могут у вас возникнуть.

Для этой цели могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

Правовой основой для обработки данных является ст. 6(1)(f) GDPR. Наш интерес в ответе на ваш запрос соответствует вашему интересу. Когда вы пишете нам, вы заинтересованы в том, чтобы мы ответили, и вы знаете, что нам необходимо обработать ваши данные, чтобы ответить на ваш вопрос. Если вы приняли наши условия использования, обработка осуществляется на основе ст. 6(1)(b) GDPR.

Данные будут удалены, как только они больше не понадобятся для достижения цели, для которой они были собраны. Это имеет место после завершения соответствующего разговора с пользователем. Разговор прекращается, как только по ситуации можно сделать вывод о том, что соответствующий вопрос окончательно выяснен.

(1) Zendesk

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Zendesk находится в Политике конфиденциальности Zendesk:

https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/

(2) AWS

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика AWS. Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией AWS находится в Политике конфиденциальности AWS:

https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/

(3) Freshworks

Что касается наших Игр

мы пользуемся услугами Обработчика

Дополнительная информация об обработке персональных данных компанией Freshworks находится в Политике конфиденциальности Freshworks:

https://www.freshworks.com/privacy/

j. Сторонние ссылки

Наши игры могут содержать ссылки на сторонние веб-страницы или службы третьих лиц, содержание, стандарты конфиденциальности данных и стандарты безопасности которых мы не контролируем. Поэтому ознакомьтесь с заявлениями о конфиденциальности соответствующих поставщиков на их веб-страницах или в их службах.
Связанные страницы были проверены на наличие нарушений прав на дату размещения ссылки. На момент размещения ссылки незаконный контент не был обнаружен. Если нам станет известно о каких-либо правонарушениях, мы немедленно удалим соответствующую ссылку.

Упомянутые сторонние ссылки служат исключительно для развлечения, и нет никакой необходимости посещать соответствующие веб-страницы или службы, чтобы поиграть в игру.

k. Программа лояльности

В рамках нашей программы лояльности могут обрабатываться следующие данные:

Обработка осуществляется с целью предоставления подарков/бонусов за лояльность. Правовой основой для этого является ст. 6(1)(f) GDPR. Предложение вам подарков/бонусов за лояльность соответствует вашим интересам.

Кроме того, помимо адреса электронной почты, также обрабатываются ваши имя, фамилия и почтовый адрес с целью отправки вам подарков/бонусов. Правовой основой для этого является выполнение договора; ст. 6(1)(b) GDPR. После успешной доставки подарков/бонусов данные удаляются.

5. Обработка данных в других странах

Для предоставления нашего контента и услуг мы иногда используем услуги обработчиков. По техническим причинам некоторые из этих обработчиков имеют серверы в других странах, с которыми в определенных ситуациях производятся соединения. Ваши персональные данные также будут иногда обрабатываться в этом отношении.

С этими субобработчиками мы заключили Стандартные договорные условия ЕС (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=EN.) или эти субобработчики заключили Стандартные договорные условия ЕС со своими субобработчиками, обрабатывающими данные в третьих странах, и/или сами они либо их клиенты подпадают под решение о приемлемости (в частности, в соответствии с Рамочным соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США).

6. Ваши права

a. Ваше право на получение информации

Вы можете запросить у нас подтверждение того, обрабатываются ли нами какие-либо персональные данные, касающиеся вас.

Если такая обработка выполняется нами, вы можете запросить у нас следующую информацию:

Вы имеете право потребовать информацию о том, передаются ли персональные данные о вас в третью страну или в международную организацию. В этом контексте вы можете запросить информацию о соответствующих гарантиях в соответствии со ст. 46 GDPR в связи с передачей данных.

b. Право на исправление

Если обрабатываемые персональные данные, касающиеся вас, являются неверными или неполными, вы имеете право требовать исправления или дополнения ваших данных нами. Мы предпримем исправление без промедления.

c. Право на ограничение обработки

Вы можете при соблюдении следующих условий запросить ограничение обработки касающихся вас персональных данных:

Если обработка персональных данных, касающихся вас, была ограничена, эти данные могут — за исключением хранения — обрабатываться только с вашего согласия или же для предъявления, проведения или защиты любых судебных исков, для защиты прав другого физического или юридического лица, либо по причинам, связанным со значительным общественным интересом ЕС или государства-члена ЕС.

Если ограничение обработки было введено в соответствии с вышеуказанными предварительными условиями, мы уведомим вас до того, как ограничение будет снято.

d. Право на удаление ваших данных

Вы можете потребовать, чтобы мы незамедлительно удалили персональные данные, касающиеся вас. Мы обязаны немедленно удалить указанные данные по одной из следующих причин:

Если мы опубликовали данные, касающиеся вас, и были обязаны в соответствии со ст. 17(1) GDPR удалить их, мы, с учетом доступных технологий и затрат на внедрение, предпримем разумные шаги, в том числе технического характера, чтобы сообщить Контролерам, ответственным за обработку данных, которые обрабатывают персональные данные, что вы, как субъект данных, потребовали, чтобы все упоминания указанных персональных данных, копии и репликации указанных персональных данных были удалены.

Исключения

Право на удаление не существует, если обработка необходима:

e. Право на уведомление

Если вы заявили о праве на исправление, удаление или ограничение обработки в отношении нас, мы обязаны уведомить всех получателей, которым были предоставлены персональные данные, касающиеся вас, об этом исправлении, удалении или ограничении их обработки, если только это не окажется невозможным или связанным с непропорциональными усилиями.

Вы имеете право требовать от нас реализации права на получение уведомлений об указанных получателях.

f. Право на переносимость данных

Вы имеете право на выдачу касающихся вас персональных данных, которые вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Кроме того, вы имеете право передавать указанные данные другому контролеру без каких-либо препятствий со стороны Контролера, которому были предоставлены персональные данные, при условии, что:

Кроме того, при осуществлении этого права вы имеете право организовать передачу касающихся вас персональных данных непосредственно другому контролеру, насколько это технически возможно. При этом никакие свободы и права других лиц не могут быть ущемлены.

Право на переносимость данных не должно применяться при обработке персональных данных, необходимой для выполнения задачи, которая соответствует общественному интересу или проводится для осуществления общественных полномочий, порученных нам.

g. Право возражения

Вы имеете право по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации, в любое время возразить против обработки касающихся вас персональных данных на основании ст. 6(1)(e) или (f) GDPR. Это также относится к действиям по профилированию на основе этих положений.

После этого мы больше не будем обрабатывать персональные данные, касающиеся вас, за исключением случаев, когда мы можем предоставить доказательства веских причин для обработки, заслуживающих защиты, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или если обработка ведется с целью предъявления, проведения или защиты судебных исков.

Если персональные данные, касающиеся вас, обрабатываются с целью задействования в прямом маркетинге, вы имеете право в любое время возразить против обработки персональных данных, касающихся вас, в целях такой рекламы. Это также относится к профилированию в той степени, в которой оно связано с таким прямым маркетингом.
Если вы возражаете против обработки в целях прямого маркетинга, персональные данные, касающиеся вас, больше не должны использоваться для таких целей.

В контексте пользования услугам информационного общества и невзирая на Директиву 2002/58/EC вы можете реализовать право на возражение против автоматизированных процедур, в которых используются технические спецификации.

h. Право на отзыв согласия в соответствии с законом о конфиденциальности данных

Вы имеете право отозвать свое заявление о согласии в соответствии с законом о конфиденциальности данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была выполнена на основании согласия до его отзыва.

i. Автоматизированные решения в отдельных случаях, включая профилирование

Вы имеете право не подпадать под действие какого-либо решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, если это решение имеет для вас юридически действительные последствия или весьма неблагоприятно влияет на вас аналогичным образом.

Это условие не применяется, если решение:

j. Право на обращение в надзорный орган

Независимо от любого другого средства правовой защиты в соответствии с административным законодательством и от любого судебного средства правовой защиты вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене ЕС по вашему месту жительства, месту работы или месту предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка персональных данных, касающихся вас, нарушает GDPR.

Надзорный орган, в который была подана жалоба, проинформирует Заявителя (вас) о статусе и результатах рассмотрения жалобы, в том числе о возможности судебной защиты в соответствии со ст. 78 GDPR.

Январь 2024 года