นโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับเกม

1. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

เราจริงจังกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างยิ่ง เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นความลับ และเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎระเบียบว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลตามกฎหมาย และตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (“การประมวลผลข้อมูล”) ที่ดำเนินการโดยเราเมื่อมีการเล่นเกมออนไลน์ของเรา (“เกม”) ลักษณะ วัตถุประสงค์ และขอบเขตของการประมวลผลข้อมูลในบริบทของการเล่นเกมมีอธิบายอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

2. ผู้ควบคุมข้อมูลและเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

“ผู้ควบคุมข้อมูล” คือนิติบุคคลที่เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าโดยลำพังหรือร่วมกับผู้อื่นก็ตาม

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับเกมของเราคือ:

Flaregames GmbH

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Flaregames GmbH

สำหรับเกมต่อไปนี้:

Well Played Games Ltd

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Well Played Games Ltd

สำหรับเกมต่อไปนี้:

The Phoenix Lighthouse GmbH

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ The Phoenix Lighthouse GmbH

สำหรับเกมต่อไปนี้

SmileyGamer BV

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ SmileyGamer BV

สำหรับเกมต่อไปนี้:

Sad Panda

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Sad Panda Studios Ltd

สำหรับเกมต่อไปนี้:

เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลภายนอกของผู้ควบคุมข้อมูล (ยกเว้น Upright Games GmbH และ Sad Panda Studios Ltd.) คือ

3. หลักการทั่วไปของการประมวลผลข้อมูล

ด้านล่างนี้เราจะให้ข้อมูลคุณเกี่ยวกับหลักการทั่วไปของการประมวลผลข้อมูล

ก. ขอบเขตของการประมวลผลข้อมูล

โดยพื้นฐานแล้วเราประมวลผลเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นในการทำให้เกมของเราเข้าถึงได้พร้อมทั้งเนื้อหาและบริการของเกม และเพื่อการใช้เกมเท่านั้น

ข. พื้นฐานทางกฎหมายของการประมวลผลข้อมูล

มาตรา 6(1)(a) ของกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR) ของสหภาพยุโรป (EU) ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานทางกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลตราบใดที่เราขอรับความยินยอมจากคุณเพื่อการประมวลผลข้อมูลนั้น

มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานทางกฎหมายในกรณีที่มีการประมวลผลข้อมูลใด ๆ ที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญาฝ่ายหนึ่ง นอกจากนี้ยังมีผลใช้กับขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลใด ๆ ที่จำเป็นในการดำเนินมาตรการก่อนการจัดทำสัญญาด้วย

มาตรา 6(1)(c) ของ GDPR ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานทางกฎหมายหากจำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลใด ๆ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายที่บริษัทของเราต้องปฏิบัติตาม

มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลหากจำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลใด ๆ เพื่อสงวนรักษาไว้ซึ่งผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบริษัทของเราหรือของบุคคลภายนอก และหากผลประโยชน์ สิทธิขั้นพื้นฐาน และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณไม่มีผลเหนือกว่าผลประโยชน์ดังกล่าว

ค. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลและการลบข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบหรือปิดกั้นเมื่อผ่านพ้นวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูล ทั้งนี้อาจมีการเก็บข้อมูลไว้หลังจากเวลาดังกล่าวหากหน่วยงานนิติบัญญัติของยุโรปหรือของประเทศกำหนดไว้ในกฎระเบียบของสหภาพยุโรป กฎหมาย หรือบทบัญญัติอื่นใดที่เราต้องปฏิบัติตาม นอกจากนี้ จะมีการดำเนินการปิดกั้นหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวทั้งหมดหากหมดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่กำหนดโดยมาตรฐานดังกล่าว เว้นแต่มีความจำเป็นที่จะต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อไปเพื่อการเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญา

4. กรณีการประมวลผลข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง

เกมของเรามีกรณีการประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้:

ก. การดาวน์โหลดเกม

เกมของเราให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของ Google, Microsoft, Steam, Nintendo, Epic และ Apple ซึ่งแพลตฟอร์มเหล่านี้ยังเสนอการซื้อภายในแอปและบริการที่มีกรรมสิทธิ์เพิ่มเติมด้วย เราไม่สามารถควบคุมการประมวลผลข้อมูลในด้านดังกล่าว และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องคือผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Play Store ได้ที่นี่:

https://policies.google.com/privacy?hl=th

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple AppStore ได้ที่นี่:

https://support.apple.com/th-th/HT211970

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft Store ได้ที่นี่:

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Steam Store ได้ที่นี่:

https://store.steampowered.com/privacy_agreement

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Nintendo Store ได้ที่นี่:

https://accounts.nintendo.com/term_chooser/privacy_policy

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epic Store ได้ที่นี่:

https://www.epicgames.com/site/privacypolicy

ข. การโฮสต์

ข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อมีการเล่นเกมต่อไปนี้จะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ และจะมีการเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวในกรณีที่มีการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ

การประมวลผลข้อมูลในรูปของการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้นดำเนินการตามข้อตกลงการใช้งานที่คุณได้ยอมรับจากเราเมื่อเปิดเกมเป็นครั้งแรก และดังนั้นจึงเป็นไปตามมาตรา 6(1)(b) ของ GDPR

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์เมื่อไม่มีเหตุให้ต้องประมวลผลข้อมูลนั้นอีกต่อไป ซึ่งโดยปกติแล้วจะเกิดขึ้นเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ตราบเท่าที่กฎระเบียบตามกฎหมายไม่กำหนดให้ต้องจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวเป็นระยะเวลาที่นานกว่านั้น

(1) AWS

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ AWS ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AWS:

https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/

(2) NodeChef

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ NodeChef ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ NodeChef:

https://www.nodechef.com/privacy

(3) CloudFlare

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ CloudFlare ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ CloudFlare:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

(4) InMotion

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ InMotion ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ InMotion:

https://www.inmotionhosting.com/privacy/

ค. การสร้างบัญชี

คุณต้องสร้างบัญชีจึงจะเล่นเกมของเราได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสร้างบัญชีทำให้เราสามารถจัดสรรคะแนนใด ๆ ให้กับผู้เล่นที่เกี่ยวข้อง และยังทำให้ผู้เล่นสามารถเล่นเกมบนเครื่องปลายทางต่าง ๆ ได้

อาจมีการประมวลผลข้อมูลหมวดหมู่ต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์นี้:

การประมวลผลข้อมูลจะดำเนินการตามข้อตกลงการใช้งาน และดังนั้นจึงเป็นไปตามมาตรา 6(1)(b) ของ GDPR

ในกรณีของเกมต่อไปนี้ คุณจะสร้างบัญชีหรือไม่ก็ได้:

อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะไม่สร้างบัญชี คุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดของเกมได้

ง. การรันเกม

การเล่นเกมจำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูล ซึ่งหากไม่มีการประมวลผลข้อมูลก็จะไม่สามารถรันเกมได้ ประการแรก สถานการณ์การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้เกมสามารถเข้าถึงได้และพร้อมสำหรับการเล่น เพื่อตรวจจับและแก้ไขบั๊กใด ๆ เพื่อเข้าถึงคะแนน หรือเพื่อเชื่อมโยงการซื้อภายในแอปกับบัญชีของผู้ใช้

อาจมีการประมวลผลข้อมูลหมวดหมู่ต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์นี้:

การประมวลผลข้อมูลจะดำเนินการตามข้อตกลงการใช้งาน และดังนั้นจึงเป็นไปตามมาตรา 6(1)(b) ของ GDPR

d2. โปรแกรม VIP

สำหรับเกมของเรา

สำหรับผู้เล่นบางคน เราได้มอบโอกาสในการมีส่วนร่วมในโปรแกรม VIP หากผู้เล่นยินยอมใน “ข้อกำหนดการใช้งานสำหรับโปรแกรม VIP” ผู้เล่นจะได้รับเนื้อหาในเกมสุดพิเศษ รวมทั้งเนื้อหาพิเศษนอกเหนือจากในเกม 

ในส่วนการรับสมัครเข้าร่วมโปรแกรม VIP นั้น เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวยังใช้เพื่อเสนอเนื้อหาพิเศษให้กับผู้เล่น (เช่น ในวันเกิดของผู้เล่น) ในการมอบโปรแกรม VIP นั้น การปฏิบัติตัวในเกมของผู้เล่นคืออีกเรื่องที่จะได้รับการสังเกตในหลายๆ ด้าน

โดยในเรื่องนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการประมวลผลตามสัญญาเกี่ยวกับโปรแกรม VIP ซึ่งสรุปโดยผู้เล่นกับเรา และด้วยเหตุนี้จึงอ้างอิงตาม Art. 6(1)(1)(b) GDPR

เพื่อที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในส่วนนี้เราใช้ผู้ประมวลผลดังต่อไปนี้ ซึ่งเราได้สรุปสัญญาที่จำเป็น และประมวลผลข้อมูลในนามของเราแต่เพียงผู้เดียว:

จ. การจัดทำข้อมูลรูปแบบรวม

เราจัดทำข้อมูลสถิติในรูปแบบรวมจากข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับ ซึ่งเรานำข้อมูลสถิติดังกล่าวมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เช่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเกม เพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาดของเรา เป็นต้น เมื่ออยู่ในรูปแบบรวมแล้วข้อมูลนั้นจะไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป

เมื่อมีการรวมข้อมูล อาจมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหมวดหมู่ต่อไปนี้:

ข้อมูลสถิติในรูปแบบรวมสร้างขึ้นโดยมีพื้นฐานจากผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อให้สามารถทำการประเมินและให้คะแนนต่าง ๆ กับเกมของเราได้ตามมาตรา 6(1)(f) ของ GDPR ผลประโยชน์ของคุณไม่ได้มีผลเหนือกว่าผลประโยชน์นี้ เนื่องจากสิ่งที่อ้างอิงถึงตัวบุคคลจะถูกนำออกผ่านกระบวนการที่ใช้ในการรวมข้อมูล ซึ่งจะทำให้เราสามารถประมวลผลข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(1) Tableau

สำหรับเกมของเรา

บางครั้งเราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล

เพื่อจัดทำข้อมูลในรูปแบบรวม คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Tableau ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Tableau:

https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

ซึ่งในทางกลับกันก็ใช้ Tableau เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลย่อย.

(2) Firebase

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

ตราบเท่าที่คุณดาวน์โหลดเกมผ่าน Google Play Store หรือ Apple Appstore คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Firebase ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Firebase:

https://firebase.google.com/support/privacy

ฉ. การแก้ไขบั๊กแต่ละรายการ

บางครั้งการประมวลผลแต่ข้อมูลและข้อมูลดิบในรูปแบบรวมจะไม่เพียงพอในการแก้ไขบั๊กของเกมซึ่งเกิดขึ้นกับผู้ใช้แต่ละราย แต่ยังมีความจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบและประเมินข้อมูลส่วนบุคคลด้วย

อาจมีการประมวลผลข้อมูลหมวดหมู่ต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละบั๊ก:

การประมวลผลข้อมูลนี้ดำเนินการตามข้อตกลงการใช้งานที่คุณได้ยอมรับจากเราเมื่อเปิดเกมเป็นครั้งแรก และดังนั้นจึงเป็นไปตามมาตรา 6(1)(b) ของ GDPR

(1) Firebase

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล

ตราบเท่าที่คุณดาวน์โหลดเกมผ่าน Google Play Store หรือ Apple Appstore
คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Firebase ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Firebase:

https://firebase.google.com/support/privacy

(2) Unity

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Unity ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Unity:

https://unity.com/legal/privacy-policy

ช. การตรวจจับการฉ้อโกง

เราตรวจสอบและพิสูจน์ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสืบหาเกี่ยวกับการใช้เกมของเราในทางที่ผิดใด ๆ

อาจมีการประมวลผลข้อมูลหมวดหมู่ต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์นี้:

สำหรับด้านนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการโดยมีพื้นฐานจากผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราตามมาตรา 6(1)(f) ของ GDPR นอกจากนี้ การสืบหาเกี่ยวกับการใช้เกมของเราในทางที่ผิดใด ๆ ยังเป็นผลประโยชน์ของเราด้วย และการทำเช่นนี้ยังมีเหตุผลจากข้อเท็จจริงที่ว่าการใช้เกมของเราในทางที่ผิดอาจถือเป็นการละเมิดกฎระเบียบของกฎหมาย เป็นต้น

ซ. การโฆษณา

เราใช้การวิเคราะห์และเครื่องมือการส่งเสริมการขายหลายประเภทเพื่อโฆษณาเกมของเราให้ประสบความสำเร็จและแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์อื่น ๆ

อาจมีการประมวลผลข้อมูลหมวดหมู่ต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์นี้:

พื้นฐานทางกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลนี้คือความยินยอมโดยสมัครใจของคุณ (มาตรา 6(1)(a) ของ GDPR) คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ แต่ความถูกต้องตามกฎหมายของขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลที่ได้มีการดำเนินการไปแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบจากการถอนความยินยอมนั้น

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์การโฆษณาจนถึงเวลาที่คุณถอนความยินยอมของคุณ ข้อมูลจะถูกลบหากไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใดเพิ่มเติม

(1) Unity

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Unity ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Unity:

https://unity.com/legal/privacy-policy

(2) Appsflyer

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Appsflyer ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Appsflyer:

https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

ซึ่งในทางกลับกันก็ใช้ Appsflyer เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลย่อย

(3) Adjust

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Adjust ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Adjust:

https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

ซึ่งในทางกลับกันก็ใช้ Adjust เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลย่อย

(4) ironSource

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ ironSource ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ironSource:

https://developers.is.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/#step-1

(5) Google AdMob

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Google AdMob ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google AdMob:

https://policies.google.com/privacy

(6) Vungle

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Vungle ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vungle:

https://vungle.com/privacy/

(7) Pangle

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Pangle ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pangle:

https://www.pangleglobal.com/privacy

(8) Facebook

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Facebook ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/policy

(9) AppLovin

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ AppLovin ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AppLovin:

https://www.applovin.com/privacy/

(10) Liftoff

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Liftoff ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Liftoff:

https://liftoff.io/privacy-policy/

(11) Phoenix Lighthouse, AWS (Redshift)

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

ซึ่งในทางกลับกันก็ใช้บริการ Redshift เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลย่อย

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ AWS ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AWS:

https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/.

ฌ. คำขอรับความช่วยเหลือ

คุณสามารถส่งคำขอรับความช่วยเหลือถึงเรา ซึ่งในการนี้ เราจะนำรายละเอียดของคุณมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการคำขอรับความช่วยเหลือและเพื่อตอบต่อข้อคำถามติดตามผลใด ๆ ที่คุณอาจมี

อาจมีการประมวลผลข้อมูลหมวดหมู่ต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์นี้:

พื้นฐานทางกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลนี้คือมาตรา 6(1)(f) ของ GDPR ซึ่งผลประโยชน์ของเราในการตอบต่อคำร้องของคุณนั้นสอดคล้องกับผลประโยชน์ของคุณ เพราะเมื่อคุณส่งคำขอถึงเรา การที่เราตอบคำถามของคุณและการที่คุณตระหนักว่าเราต้องประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อตอบคำถามของคุณจะเป็นผลประโยชน์ของคุณ หากคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของเรา การประมวลผลข้อมูลของคุณจะมีพื้นฐานมาจากมาตรา 6(1)(b) ของ GDPR

ข้อมูลจะถูกลบเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลอีกต่อไป นั่นหมายถึงเมื่อการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้สิ้นสุดลง ซึ่งการสนทนาจะถือว่าสิ้นสุดลงเมื่อสามารถสรุปได้จากสถานการณ์ว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องได้รับการชี้แจงเป็นข้อสรุปแล้ว

(1) Zendesk

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล:

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Zendesk ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zendesk:

https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/

(2) AWS

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล: AWS คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ AWS ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AWS:

https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/

(3) Freshworks

สำหรับเกมของเรา

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูล

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ Freshworks ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Freshworks:

https://www.freshworks.com/privacy/

ญ. ลิงก์ภายนอก

เกมของเราอาจประกอบด้วยลิงก์ไปยังเว็บเพจหรือบริการภายนอกของบุคคลภายนอก ซึ่งเราไม่สามารถควบคุมเนื้อหา มาตรฐานความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และมาตรการรักษาความปลอดภัยได้ ดังนั้นโปรดค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องบนเว็บเพจหรือบริการของผู้ให้บริการนั้น ๆ

หน้าที่ลิงก์ไปได้ผ่านการตรวจสอบการละเมิดสิทธิ์ใด ๆ ณ วันที่เราลิงก์หน้านั้น และเราไม่พบเนื้อหาที่ผิดกฎหมายใด ๆ ณ วันที่เราลิงก์หน้านั้น หากเราได้มารับทราบถึงการละเมิดกฎหมายใด ๆ เราจะนำลิงก์ที่เกี่ยวข้องออกโดยทันที

ลิงก์ภายนอกดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความบันเทิงเท่านั้น และคุณไม่จำเป็นต้องเยี่ยมชมเว็บเพจหรือบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อเล่นเกมแต่อย่างใด

k.โปรแกรมความภักดี

ในบริบทของโปรแกรมความภักดี อาจมีการประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้:

– ที่อยู่อีเมล

การประมวลผลมีการดำเนินการเพื่อจุดประสงค์ในการนำเสนอของขวัญ/โบนัสความภักดี พื้นฐานกฏหมายในเรื่องนี้เป็นไปตาม Art. 6(1)(f) GDPR ขึ้นอยู่กับความสนใจของคุณที่คุณจะได้รับของขวัญ/โบนัสความภักดี

นอกจากนี้ นอกเหนือจากที่อยู่อีเมล ชื่อและที่อยู่ไปรษณีย์ของคุณยังได้รับการประมวลผลเพื่อจุดประสงค์ในการจัดส่งของขวัญ/โบนัสให้กับคุณ พื้นฐานกฏหมายสำหรับเรื่องนี้คือการปฏิบัติตามสัญญา Art. 6(1)(b) GDPR เมื่อของขวัญ/โบนัสได้จัดส่งสำเร็จแล้ว ข้อมูลจะถูกลบทิ้ง

5. การประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

บางครั้งเราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลเพื่อจัดหาเนื้อหาและบริการของเรา ซึ่งผู้ประมวลผลข้อมูลเหล่านี้บางรายมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ และมีการสร้างการเชื่อมต่อในบางสถานการณ์ด้วยเหตุผลทางเทคนิค ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลในแง่มุมนี้

เราได้เข้าทำสัญญาที่มีข้อสัญญาตามมาตรฐานของสหภาพยุโรป (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=EN) กับผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยดังต่อไปนี้ หรือผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยได้เข้าทำสัญญาที่มีข้อสัญญาตามมาตรฐานของสหภาพยุโรปกับผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยของตนที่ประมวลผลข้อมูลในประเทศที่สาม และ/หรือผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยเหล่านั้นหรือลูกค้าของผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยเหล่านั้นอยู่ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ (โดยเฉพาะกรอบความร่วมมือว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา)

6. สิทธิ์ของคุณ

ก. สิทธิ์ของคุณในการได้รับข้อมูล

คุณอาจขอคำยืนยันจากเราว่าเรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวกับคุณหรือไม่

หากเรามีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว คุณอาจขอข้อมูลต่อไปนี้จากเรา:

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลว่ามีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณไปต่างประเทศหรือองค์กรระหว่างประเทศหรือไม่ ในบริบทนี้ คุณอาจขอรับข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันที่เหมาะสมภายใต้มาตรา 46 ของ GDPR ซึ่งเกี่ยวกับการส่งข้อมูลดังกล่าว

ข. สิทธิ์ในการแก้ไข

หากข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการประมวลผลและเกี่ยวข้องกับคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราแก้ไขหรือเติมข้อมูลของคุณให้ครบถ้วนได้ เราจะดำเนินการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ล่าช้า

ค. สิทธิ์ในการกำจัดการประมวลผลข้อมูล

คุณอาจขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณถูกจำกัด ข้อมูลนี้อาจ – ยกเว้นเพื่อการจัดเก็บข้อมูล – นำไปประมวลผลได้เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ หรือเพื่ออ้างสิทธิ์ ใช้สิทธิ์ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องตามกฎหมายใด ๆ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล หรือเพื่อเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ต่อสาธารณะที่มีนัยสำคัญของสหภาพยุโรปหรือรัฐสมาชิก

หากการจำกัดการประมวลผลข้อมูลดำเนินการตามสถานการณ์ข้างต้น คุณจะได้รับแจ้งจากเราก่อนที่จะมีการยกเลิกข้อจำกัดนั้น

ง. สิทธิ์ของคุณที่จะขอให้มีการลบข้อมูลของคุณ

คุณอาจขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณโดยทันทีได้ เรามีข้อผูกมัดที่จะต้องลบข้อมูลดังกล่าวทันทีหากเป็นไปตามเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ถูกส่งต่อให้กับบุคคลภายนอก

หากเราได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และหากเรามีข้อผูกมัดตามมาตรา 17(1) ของ GDPR ที่จะต้องลบข้อมูลนั้น เราจะดำเนินขั้นตอนตามสมควรซึ่งมีลักษณะทางเทคนิค โดยคำนึงถึงเทคโนโลยีที่มีและต้นทุนของการดำเนินการ เพื่อแจ้งผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลและที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ว่าคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลได้ขอให้มีการลบการเชื่อมโยงทั้งหมดไปยังข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว หรือสำเนาหรือการทำซ้ำของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

ข้อยกเว้น

สิทธิ์ในการลบข้อมูลจะไม่สามารถใช้ได้หากการประมวลผลข้อมูลนั้นมีความจำเป็น

จ. สิทธิ์ที่จะได้รับแจ้ง

หากคุณอ้างสิทธิ์ที่จะแก้ไข ลบ หรือจำกัดข้อมูลกับเรา เรามีข้อผูกมัดที่จะต้องแจ้งให้ผู้รับทั้งหมดที่ได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณทราบเรื่องการแก้ไขหรือการลบข้อมูล หรือการจำกัดการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าไม่สามารถกระทำได้หรือต้องใช้ความพยายามอย่างไม่สมสัดส่วนในการกระทำการนี้

คุณมีสิทธิ์ที่จะอ้างสิทธิ์ที่จะได้รับแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับดังกล่าวจากเรา

ฉ. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณซึ่งคุณได้ให้แก่เรา ในรูปแบบที่เป็นโครงสร้าง จัดทำมาเป็นอย่างดี และอ่านได้ด้วยเครื่อง นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ที่จะส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น โดยไม่มีการขัดขวางใด ๆ จากผู้ควบคุมข้อมูลที่ได้รับการจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ตราบเท่าที่

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อใช้สิทธิ์นี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะจัดการเตรียมการให้เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณให้กับผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรงตราบใดที่สามารถทำได้ในทางเทคนิค การทำเช่นนี้ไม่อาจทำความเสียหายให้กับเสรีภาพหรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลจะไม่มีผลใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อการรับทำงานที่เป็นไปเพื่อประโยชน์ต่อสาธารณะ หรือที่ดำเนินการเพื่อการใช้สิทธิ์ของหน่วยงานรัฐซึ่งได้มีการมอบให้แก่เรา

ช. สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อสำหรับเหตุผลที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงของคุณ ตามมาตรา 6(1)(e) หรือ (f) ของ GDPR สิทธิ์นี้ยังมีผลใช้กับกิจกรรมการจัดทำโปรไฟล์ใด ๆ ที่ดำเนินการตามบทบัญญัติเหล่านี้

หลังจากนั้นเราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณอีกต่อไป เว้นแต่เราสามารถให้หลักฐานที่แสดงถึงเหตุผลที่บีบบังคับสำหรับการประมวลผลข้อมูลนั้น ซึ่งควรค่าแก่การได้รับการคุ้มครองและมีผลเหนือกว่าผลประโยชน์ สิทธิ์ และเสรีภาพของคุณ หรือการประมวลผลข้อมูลนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่ออ้างสิทธิ์ ใช้สิทธิ์ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องตามกฎหมายใด ๆ

หากข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณได้รับการประมวลผลเพื่อการทำการตลาดทางตรง คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์การโฆษณาดังกล่าวได้ทุกเมื่อ ข้อนี้ยังมีผลใช้กับการจัดทำโปรไฟล์ตราบเท่าที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทางตรงดังกล่าว

หากคุณยื่นคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรง จะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีกต่อไป

สำหรับการใช้บริการสังคมข้อมูล คุณอาจใช้สิทธิ์ที่จะคัดค้านของคุณโดยใช้ขั้นตอนอัตโนมัติที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค โดยไม่ต้องคำนึงถึงระเบียบ 2002/58/EC

ซ. สิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมใด ๆ ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนประกาศความยินยอมของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ ความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยมีพื้นฐานจากความยินยอมก่อนที่จะมีการเพิกถอนนั้นจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเพิกถอนความยินยอมนั้น

ฌ. การตัดสินโดยอัตโนมัติในกรณีของบุคคล รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์

คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่ต้องตกอยู่ภายใต้การตัดสินใด ๆ ที่มีพื้นฐานมาจากการประมวลผลข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยเฉพาะ – รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ – ตราบเท่าที่การตัดสินนี้ส่งผลที่ชอบด้วยกฎหมายต่อคุณ หรือส่งผลเสียอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณในลักษณะที่คล้ายกัน

ข้อนี้ไม่มีผลใช้หากการตัดสินนั้น

ญ. สิทธิ์ในการอุทธรณ์ต่อหน่วยงานกำกับดูแล

คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นคำร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรัฐสมาชิกที่คุณมีถิ่นที่อยู่ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่เชื่อว่ามีการละเมิด หากคุณเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณนั้นละเมิด GDPR โดยไม่ต้องคำนึงถึงการเยียวยาตามกฎหมายอื่นใดภายใต้กฎหมายการปกครองหรือการเยียวยาทางกฎหมายใด ๆ

หน่วยงานกำกับดูแลที่ได้รับการยื่นคำร้องเรียนจะแจ้งผู้อุทธรณ์ (คุณ) เกี่ยวกับสถานะและผลของคำร้องเรียน รวมถึงตัวเลือกการเยียวยาทางกฎหมายภายใต้มาตรา 78 ของ GDPR

มกราคม 2024