Política de privacidad relativa a nuestros Juegos

 

1. Privacidad de los datos

 

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Somos conscientes del carácter confidencial de su información personal, por eso nos regimos por los reglamentos vigentes en materia de privacidad de datos y por la presente Política de privacidad para su tratamiento.

Esta Política de privacidad se aplica al tratamiento que hacemos de los datos personales (en adelante, «el Tratamiento de datos») cuando los utilizamos fuera de nuestros juegos (en adelante, «los Juegos»), y describe la naturaleza, la finalidad y el alcance del Tratamiento de datos en el contexto del uso de los Juegos.
 

2. Responsable del tratamiento y encargado de la privacidad de datos

 

El responsable del tratamiento es la entidad jurídica que decide, de forma aislada o junto con otros, la finalidad y los medios del tratamiento de datos personales.

A continuación indicamos quiénes son los responsables del tratamiento en relación con nuestros Juegos:

a. Flaregames GmbH

El responsable del tratamiento es Flaregames GmbH, con domicilio en:

Duisburger Strasse 6
10707 Berlín
Alemania
Correo electrónico: privacy@flaregames.com
Página web: https://flaregames.com

en relación con los Juegos siguientes:

● Zombie Gunship Survival
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising

b. Well Played Games Ltd

El responsable del tratamiento es Well Played Games Ltd, con domicilio en:

Walton House, 11-15 Parade
CV32 4DG Leamington Spa
Warwickshire
Reino Unido
Correo electrónico: info@wellplayed.games
Página web: https://wellplayed.games/

en relación con el Juego siguiente:

● Warhammer Combat Cards

c. RPG RAID Roleplaying Games Ltd

El responsable del tratamiento es RPG RAID Roleplaying Games Ltd, con domicilio en:

71 Queen Victoria Street
EC4V 4BE Londres
Gran Bretaña
Correo electrónico: info@rpgroleplayinggames.com
Página web: https://www.rpgroleplayinggames.com/

en relación con el Juego siguiente:

● Knighthood

d. The Phoenix Lighthouse GmbH

El responsable del tratamiento es The Phoenix Lighthouse GmbH, con domicilio en:

Kaiserstrasse 146-148
76133 Karlsruhe
Alemania
Correo electrónico: privacy@thelighthousepublishing.com
Página web: https://thelighthousepublishing.com/

en relación con los Juegos siguientes:

● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2

e. SmileyGamer BV

El responsable del tratamiento es SmileyGamer BV, con domicilio en:

Rue des Poissonniers 13
1000 Bruselas
Bélgica
Correo electrónico: smileygamer.com@gmail.com
Página web: https://www.smileygamer.com/

en relación con los Juegos siguientes:

● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Farm Charm
● Easter Sweeper
● Sweet Hearts Match 3
● Happy Shape Blast
● Sweet Candies 2

El encargado externo de la privacidad de los datos (salvo para RPG RAID Roleplaying Games Ltd) es:

Prof. Dr. Christian Rauda
Abogado especializado en Derecho Informático
GRAEF Rechtsanwälte Digital Part GmbB
Jungfrauenthal 8
20149 Hamburgo, Alemania
Teléfono: +49.40.80 6000 9-0
Fax: +49 40 80 6000 9-10
Correo electrónico: privacy@phoenixgames.com
Página web: https://www.graef.eu

 

3. Principios generales sobre el Tratamiento de datos

 

A continuación le informamos sobre los principios generales del Tratamientos de datos.

a. Ámbito del Tratamiento de datos
Básicamente, solo trataremos su información personal en la medida en que sea necesario para poner a disposición nuestros Juegos, así como sus contenidos y servicios, y para que usted pueda hacer uso de ellos.

b. Fundamento jurídico para el Tratamiento de datos
Siempre que obtengamos su consentimiento para el Tratamiento de datos, el artículo 6, apartado 1), letra a), del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, «el RGPD») servirá de base legal para el Tratamiento de datos.

Cuando el Tratamiento de datos sea necesario para ejecutar un contrato en el que usted sea parte, el artículo 6, apartado1, letra b), del RGPD servirá de base legal. Esto también será aplicable para las operaciones de tratamiento de datos que sean necesarias para la aplicación de medidas precontractuales.

En la medida en que el Tratamiento de datos sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nuestra empresa, la base legal será el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

En el caso de que el Tratamiento de datos sea necesario para conservar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, siempre que sobre dicho interés no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de usted, servirá de base legal para el tratamiento el artículo 6, apartado1, letra f), del RGPD.

c. Período de conservación y eliminación de los datos personales
Sus datos personales podrán ser eliminados o bloqueados una vez que haya concluido la finalidad del tratamiento. Podremos guardar durante más tiempo sus datos si así lo estipulan las autoridades legislativas nacionales o europeas en cualquier reglamento de la Unión Europea, ley u otras disposiciones que nos sean aplicables. También podremos bloquear o eliminar sus datos personales en el caso de que venza el período de conservación estipulado por dichas normas, a menos que haya una necesidad para continuar conservando dichos datos personales en relación con la celebración o la ejecución de un contrato.

 

4. Ejemplos concretos del Tratamiento de datos

 

A continuación ofrecemos unos ejemplos concretos del Tratamiento de datos que llevamos a cabo con nuestros Juegos:

a. Descarga de los Juegos
Nuestros Juegos se ofrecen a través de las plataformas de Google y Apple. Las plataformas también ofrecen la oportunidad de realizar compras desde las aplicaciones y otros servicios de su propiedad. A este respecto, no ejercemos ningún control sobre el tratamiento de datos que se haga en estos casos, donde el operador de la plataforma correspondiente será el Responsable del tratamiento en virtud de la ley de privacidad de datos. En tales casos, serán de aplicación los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los operadores correspondientes.

Puede consultar la política de privacidad de Google Play Store aquí:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

Puede consultar la información de privacidad del AppStore de Apple aquí:
https://support.apple.com/es-es/HT211970

b. Alojamiento
Guardaremos en nuestros servidores todos los datos que se originen cuando se haga uso de los Juegos que especificamos a continuación. En el caso de que el tratamiento responda a varios fines, se accederá a los datos conservados en los servidores.

El tratamiento de datos a los efectos de la conservación de datos personales se lleva a cabo sobre la base del acuerdo de uso que usted aceptó con nosotros cuando abrió el Juego por primera vez y, por consiguiente, es acorde con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Procederemos a eliminar los datos personales de los servidores cuando ya no tengamos motivos para continuar el tratamiento de datos personales. Este es el caso típico de cuando se termina una relación contractual, siempre y cuando la normativa legal no exija conservar los datos por un período más largo.

(1) AWS
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood

el Encargado del tratamiento de datos será:

Amazon Web Services EMEA SARL
Sucursal en Alemania
Marcel-Breuer-Str. 12
80807 Múnich
Alemania (en adelante, «AWS»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que AWS hace de datos personales en la política de privacidad de AWS:
https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/

(2) NodeChef
En relación con nuestros Juegos

● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Farm Charm
● Easter Sweeper
● Sweet Hearts Match 3
● Happy Shape Blast
● Sweet Candies 2

el Encargado del tratamiento de datos será:

NodeChef Co.,
610 Washmill Lake Dr
Halifax
Nueva Escocia
B3S 0C2
Canadá (en adelante, «NodeChef»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que NodeChef hace de datos personales en la política de privacidad de NodeChef:
https://www.nodechef.com/privacy

(3) Google Cloud Platform
En relación con nuestros Juegos

● Knighthood

el Encargado del tratamiento de datos será:

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, 32467
Estados Unidos de América (en adelante, «Google Cloud»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Google Cloud hace de datos personales en la política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy

c. Setting up an Account
Para utilizar nuestros Juegos, debe configurar una cuenta. Esto nos permitirá, por ejemplo, asignar puntuaciones al correspondiente jugador, mientras que el jugador, por su parte, podrá jugar al Juego en diferentes terminales.

Con este fin, se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

● El nombre que usted haya elegido para la cuenta
● La dirección de correo electrónico
● La ID interna (la ID de usuario único que se genera cuando usted configura una cuenta)

El tratamiento de datos se basa en este caso en el acuerdo sobre el uso y, por consiguiente, en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

La configuración de la cuenta es opcional para los Juegos siguientes:

● Royal Revolt

Si elige no configurar una cuenta, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del Juego.

d. Funcionamiento del Juego
Para usar nuestros Juegos, el tratamiento de datos es necesario; de lo contrario, no se podrá acceder al Juego en cuestión. El tratamiento de datos es especialmente necesario en este caso para, ante todo, poner a disposición el Juego y permitir el acceso al jugador para su disfrute, así como para detectar y reparar errores, acceder a las puntuaciones o, también, vincular las compras desde la aplicación con la cuenta del jugador.

Con este fin, se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

● Nombre de la cuenta
● ID interna
● Número y contenido de las compras realizadas desde la aplicación
● País donde se descargó el Juego
● Tipo de terminal utilizado (iPhone, iPad, etc.)
● Número de modelo
● Sistema operativo del terminal
● Configuración del idioma del terminal
● Fecha de la descarga
● Versión de la app
● Días transcurridos desde la descarga («Antigüedad de la cuenta»)
● Duración del uso del Juego
● Número de veces que se ha accedido al Juego

El tratamiento de datos se basa en este caso en el acuerdo sobre el uso y, por consiguiente, en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

e. Creación de información agregada
Creamos información estadística agregada a partir de la información personal que se nos facilita. Dicha información estadística la utilizamos con diversos fines, entre ellos, optimizar el Juego, mejorar nuestras campañas de marketing, etc. La información agregada no hace referencia a datos personales.

En la agregación de datos se pueden utilizar las siguientes categorías de datos personales:

● ID de Android
● Tipo de dispositivo
● Sistema operativo del terminal
● Versión del sistema operativo del terminal
● Configuración del idioma del terminal
● ID de Facebook
● Configuración del audio del terminal
● Listado de otros juegos publicados por Phoenix a los que se ha jugado
● Configuración gráfica del terminal
● Fuente de instalación del Juego
● Dirección IP del terminal
● Información de asignación específica comercial (si el usuario ha instalado el Juego después de ver un anuncio)
● ID de publicidad de Google
● IDFA de Apple (ID de Apple para anunciantes)
● IDFV (ID de Apple para proveedores)
● Estado de usuario de pago
● Nombre del jugador
● Días transcurridos desde la descarga
● Configuración para notificaciones automáticas
● País donde se descargó el Juego
● Fecha de la descarga
● Versión de la app descargada
● Suma del efectivo real gastado
● Tiempo de juego
● Número de Juegos
● Número de compras
● País donde el usuario utiliza la app
● Versión actual de la app

La agregación de información estadística se basa en nuestro interés legítimo que nos permite realizar diferentes evaluaciones y calificaciones de nuestros Juegos, según el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Además, sobre dicho interés nuestro no prevalecen sus intereses, dado que las referencias personales se suprimen del proceso de agregación de datos, lo que nos permite tratar los datos eficazmente.

En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood
● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Farm Charm
● Easter Sweeper
● Sweet Hearts Match 3
● Happy Shape Blast
● Sweet Candies

el Encargado del tratamiento de datos será (en ocasiones):

Tableau International U.C. A Salesforce Company
The Oval
Shelbourne Road
Ballsbridge
Dublín 4
Irlanda (en adelante, «Tableau»)

en lo que respecta a la creación de información agregada.

Encontrará más información sobre el tratamiento que Tableau hace de datos personales en la política de privacidad de Tableau:
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

f. Reparación de errores individuales
De cara a reparar errores de juegos que puedan ocurrir con un usuario individual, a veces no basta con tratar información y datos agregados, sino que también hace falta inspeccionar y evaluar datos personales.

En función de los errores, se pueden tratar para este fin las siguientes categorías de datos personales:

● ID de Android
● Tipo de dispositivo
● Sistema operativo del terminal
● Versión del sistema operativo del terminal
● Configuración del idioma del terminal
● Configuración del audio del terminal
● Listado de otros juegos publicados por el correspondiente responsable del tratamiento a los que se ha jugado
● Configuración gráfica del terminal
● Fuente de instalación del Juego
● Dirección IP del terminal
● ID de publicidad de Google
● IDFA de Apple (ID de Apple para anunciantes)
● IDFV (ID de Apple para proveedores)
● Estado de usuario de pago
● Nombre del jugador
● Días transcurridos desde la descarga
● Configuración para notificaciones automáticas
● País donde se descargó el Juego
● Fecha de la descarga
● Versión de la app descargada
● Suma del efectivo real gastado
● Tiempo de juego
● Número de Juegos
● Número de compras
● País donde el usuario utiliza la app
● Versión actual de la app

El tratamiento de datos se basa en el acuerdo sobre el uso que usted aceptó con nosotros cuando abrió el Juego por primera vez y, por consiguiente, es acorde con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising
● Warhammer Combat Cards
● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Easter Sweeper

El Encargado del tratamiento de datos será (en ocasiones):

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043
Estados Unidos de América

(«Firebase»), siempre que descargue el Juego a través de Google Play Store.

Encontrará más información sobre el tratamiento que Firebase hace de datos personales en la política de privacidad de Firebase:
https://firebase.google.com/support/privacy

g. Detección de fraudes
Inspeccionamos y validamos los datos personales para asegurarnos que no se hace ningún uso indebido de nuestros Juegos.

Con este fin, se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

● ID de Android
● Tipo de dispositivo
● Sistema operativo del terminal
● Versión del sistema operativo del terminal
● Configuración del idioma del terminal
● Configuración del audio del terminal
● Listado de otros juegos publicados por el correspondiente responsable del tratamiento a los que se ha jugado
● Configuración gráfica del terminal
● Fuente de instalación del Juego
● Dirección IP del terminal
● ID de publicidad de Google
● IDFA de Apple (ID de Apple para anunciantes)
● IDFV (ID de Apple para proveedores)
● Estado de usuario de pago
● Nombre del jugador
● Días transcurridos desde la descarga
● Configuración para notificaciones automáticas
● País donde se descargó el Juego
● Fecha de la descarga
● Versión de la app descargada
● Suma del efectivo real gastado
● Tiempo de juego
● Número de Juegos
● Número de compras
● País donde el usuario utiliza la app
● Versión actual de la app

En este sentido, el tratamiento de datos personales se basa en nuestro interés legítimo, según el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. También tenemos un interés por asegurarnos de que no se hace ningún uso indebido de nuestros Juegos. Dicho interés se fundamenta, entre otros, en el hecho de que cualquier uso indebido de nuestros Juegos podría constituir además una infracción de las normas legislativas.

h. Publicidad
Utilizamos diferentes tipos de herramientas de análisis y promoción para que la publicidad en nuestros Juegos sea efectiva, y también para mostrar anuncios en otros sitios web.

Con este fin, se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

● ID de Android
● Tipo de terminal utilizado (iPhone, iPad, etc.)
● Fuente de instalación del Juego (fuente desde la que el usuario descargó la app)
● ID del Juego
● Código de país
● Dirección IP del terminal
● ID de publicidad de Google
● Información de asignación específica comercial (si el usuario ha instalado el Juego después de ver un anuncio)
● Estado de usuario de pago
● Nombre de usuario
● País de registro del usuario
● Fecha de registro del usuario
● Hora de registro del usuario

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos en este caso se basa en su consentimiento voluntario según el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento, si bien ello no afectará a la licitud de los procedimientos de tratamiento de datos que se hayan llevado a cabo con anterioridad a la revocación.

El tratamiento de datos personales con fines publicitarios se mantendrá mientras usted no revoque su consentimiento. En el momento en que sus datos personales dejen de ser necesarios para cualquier otro fin, procederemos a su eliminación.

(1) Unity
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood
● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Farm Charm
● Easter Sweeper
● Sweet Hearts Match 3
● Happy Shape Blast
● Sweet Candies 2

el Encargado del tratamiento de datos será:

Unity Ads of Unity Technologies,
30 3rd Street
San Francisco
CA 94103
Estados Unidos de América (en adelante, «Unity»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Unity hace de datos personales en la política de privacidad de Unity:
https://unity.com/legal/privacy-policy

(2) Appsflyer
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight 2
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood
● Christmas Sweeper 3

el Encargado del tratamiento de datos será:

AppsFlyer Ltd.
14 Maskit St.
POB 12371
Herzliya
Israel (en adelante, «Appsflyer»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Appsflyer hace de datos personales en la política de privacidad de Appsflyer:
https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/

(3) Adjust
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight 2
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood
● Christmas Sweeper 3

el Encargado del tratamiento de datos será:

Adjust GmbH
Saarbrücker Str. 37a
10405 Berlín
Alemania (en adelante, «Adjust»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Adjust hace de datos personales en la política de privacidad de Adjust:
https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

(4) ironSource
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Night
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood
● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Easter Sweeper

el Encargado del tratamiento de datos será:

ironSource
Derech Menachem Begin 121
Tel Aviv 6513307
Israel (en adelante, «ironSource»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que ironSource hace de datos personales en la política de privacidad de ironSource:
https://developers.is.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/#step-1

(5) Google AdMob
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Night
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood
● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Easter Sweeper

el Encargado del tratamiento de datos será:

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043, Estados Unidos de América (en adelante, «Google AdMob»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Google AdMob hace de datos personales en la política de privacidad de Google AdMob:
https://policies.google.com/privacy

(6) Vungle
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Night
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising
● Warhammer Combat Cards
● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Easter Sweeper

el Encargado del tratamiento de datos será:

Vungle Limited
4th Floor
Farringdon Point
33 Farringdon Road
Londres, Inglaterra
EC1M 3JF Reino Unido (en adelante, «Vungle»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Vungle hace de datos personales en la política de privacidad de Vungle:
https://vungle.com/privacy/

(7) Pangle
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight 2

el Encargado del tratamiento de datos será:

Bytedance Pte. Ltd.
1 Raffles Quay
#26-10, South Tower
Singapur 048583
Número de identificación fiscal (GST): 201923456H (en adelante, «Pangle»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Pangle hace de datos personales en la política de privacidad de Pangle:
https://www.pangleglobal.com/privacy

(8) Facebook
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood
● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Farm Charm
● Easter Sweeper
● Sweet Hearts Match 3
● Happy Shape Blast
● Sweet Candies 2

el Encargado del tratamiento de datos será:

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublín 2
Irlanda (en adelante, «Facebook»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Facebook hace de datos personales en la política de privacidad de Facebook:
https://www.facebook.com/privacy/policy

(9) AppLovin
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Warhammer Combat Cards

el Encargado del tratamiento de datos será:

Applovin Corporation
1100 Page Mill Road
Palo Alto
CA 94304
Estados Unidos de América (en adelante, «AppLovin»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que AppLovin hace de datos personales en la política de privacidad de AppLovin:
https://www.applovin.com/privacy/

i. Solicitudes de soporte
Usted puede enviarnos solicitudes de soporte. En este caso, utilizaremos sus datos exclusivamente con el propósito de gestionar su solicitud de soporte y llevar un seguimiento de las posibles consultas que pueda tener.

Con este fin, se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

● Dirección de correo electrónico
● Nombre de usuario
● Contenido de su solicitud
● Sistema operativo y versión
● Tipo de dispositivo
● Id de usuario conservada
● Efectivo gastado en compras dentro del juego
● Dirección IP
● Lugar de registro
● Ubicación

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés por responder a su solicitud se corresponde con su interés. Cuando usted nos escribe, redundará en su propio interés que nosotros le contestemos, por lo que es consciente de que necesitamos tratar sus datos para poder responder a su consulta. Al aceptar nuestros términos y condiciones, el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Sus datos serán eliminados tan pronto dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recogidos. Esto ocurre, por ejemplo, cuando termina la correspondiente conversación con el usuario. Se considerará que una conversación ha terminado cuando se deduce de las circunstancias que el problema o la consulta en cuestión se han resuelto del todo.

(1) Zendesk
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising
● Warhammer Combat Cards
● Knighthood
● Christmas Sweeper 2
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 3
● Christmas Sweeper 4
● Farm Charm
● Easter Sweeper
● Sweet Hearts Match 3
● Happy Shape Blast
● Sweet Candies 2

el Encargado del tratamiento de datos será:

Zendesk, Inc.
1019 Market Street
San Francisco
CA 94103
Estados Unidos de América (en adelante, «Zendesk»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Zendesk hace de datos personales en la política de privacidad de Zendesk:
https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/

(2) AWS
En relación con nuestros Juegos

● Zombie Gunship Survival
● Nonstop Knight
● Nonstop Knight 2
● Royal Revolt 2
● Olympus Rising
● Warhammer Combat Cards

el Encargado del tratamiento de datos será: AWS.

Encontrará más información sobre el tratamiento que AWS hace de datos personales en la política de privacidad de AWS:
https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/

(3) KTPlay
En relación con nuestros Juegos

● Knighthood

el Encargado del tratamiento de datos será:

Yodo1, Ltd.
160 Wai Yip Street
Kwun Tong
Hong Kong
China (en adelante, «KTPlay»).

Encontrará más información sobre el tratamiento que Yodo1 hace de datos personales en la política de privacidad de Yodo1:
https://www.yodo1.com/privacy

j. Enlaces externos
Nuestros Juegos pueden contener enlaces a páginas web externas o servicios de terceros sobre cuyos contenidos, políticas de privacidad de datos y declaraciones de seguridad no tenemos ningún control. Conviene que se informe de las respectivas políticas de privacidad de dichos proveedores en sus correspondientes páginas web o servicios.

Con carácter previo al enlazamiento de estas páginas, realizamos una verificación para identificar posibles infracciones de derechos, por lo que declaramos que en la fecha de enlazamiento no identificamos contenidos ilícitos. Si tuviéramos conocimiento de alguna violación legal, procederíamos a eliminar de inmediato el enlace correspondiente.

Estos enlaces externos solo se ofrecen a título de entretenimiento, por lo que no será absolutamente necesario visitar las páginas web o servicios correspondientes para poder jugar al Juego.

k. Programa de fidelidad
En el marco del programa de fidelidad se tratarán los datos siguientes:

• dirección de correo electrónico
• nombre y dirección postal

La finalidad de este tratamiento de datos es ofrecer nuestros regalos/primas de fidelidad. El fundamento jurídico en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Ofrecemos regalos/primas de fidelidad para beneficiar a los usuarios más fieles. La finalidad del tratamiento de datos de los usuarios fieles es distribuir los correspondientes regalos/primas. El fundamento jurídico en este caso es la ejecución de un contrato, según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Una vez distribuidos debidamente los correspondientes regalos/primas, los datos serán eliminados.

l. Boletín
Si se registra en un boletín, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y/o nombre y dirección postal. [Adicionalmente, en cumplimiento con la ley competente, verificaremos que usted es el verdadero titular de la dirección de correo electrónico y que da su consentimiento para recibir el boletín. Con este fin, le enviaremos un correo electrónico de validación.] En nuestro boletín obtendrá información sobre productos, servicios y otro contenido sobre nuestras sociedades.

Para recibir el boletín, debe dar su consentimiento (según el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), consentimiento que podrá revocar en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacy@thelighthousepublishing.com, haciendo clic en el botón que encontrará en nuestro boletín para cancelar la suscripción o modificando sus ajustes (haciendo clic en “Manage your preferences” [Gestionar sus preferencias] en el correo electrónico de confirmación). La revocación de su consentimiento no afectará al tratamiento de datos que se haya realizado hasta ese momento.

 

5. Tratamiento de datos en terceros países

 

Para prestar nuestros contenidos y servicios, en ocasiones recurrimos a encargados del tratamiento de datos. Por razones técnicas, algunos de estos encargados del tratamiento cuentan con servidores en otros países, con los que conectan en algunas situaciones. En este sentido, sus datos personales también serán objeto de tratamiento.

En el caso de que sea necesario tratar sus datos fuera de la UE/EEE y no pueda ofrecerse un nivel de privacidad de datos semejante al del estándar europeo aprobado por la Comisión Europea mediante una decisión de adecuación en virtud del artículo 46 del RGPD, con el fin de establecer garantías adecuadas en el sentido del artículo 46 del RGPD, se acordarán cláusulas contractuales tipo que cuentan con la aprobación de la Comisión con las empresas que operen en terceros países. Puede obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión aquí:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=ES.
A este respecto, cabe destacar que EE. UU. ya cuenta como un tercer país en lo que concierne a la privacidad de datos. Por consiguiente, usted no dispondrá de los mismos derechos allí de los que goza en la UE/EEE. Es posible que no le correspondan recursos legales contra el acceso por parte de las autoridades.

Hemos acordado cláusulas contractuales tipo que cuentan con la aprobación de la Comisión con los encargados del tratamiento de datos que se detallan a continuación, o bien estos encargados han acordado cláusulas contractuales tipo con sus respectivos subencargados del tratamiento en terceros países:

● Amazon Web Services EMEA SARL, sucursal en Alemania, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 Múnich, Alemania
● AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Israel
● Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlín, Alemania
● ironSource, Derech Menachem Begin 121, Tel Aviv 6513307, Israel
● Bytedance Pte. Ltd. 1 Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapur 048583, Número de identificación fiscal (GST): 201923456H
● Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos de América
● Vungle Limited, 4th Floor, Farringdon Point, 33 Farringdon Road, Londres, Inglaterra, EC1M 3JF Reino Unido
● Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
● Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos de América
● Applovin Corporation, 1100 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos de América
● Tableau International, U.C. Una sociedad propiedad de Salesforce. The Oval Shelbourne Road Ballsbridge, Dublín 4, Irlanda
● NodeChef Inc., 204 – 610 Washmill Lake Dr Halifax NS B3S 0C2, Canadá
● Zendesk Inc., 989 Market St San Francisco, CA 94103, Estados Unidos de América

 

6. Sus derechos

 

a. Derecho a ser informado
Usted puede pedirnos que le confirmemos si estamos tratando datos personales que le conciernen.

En el caso de que efectivamente estemos tratando datos personales sobre usted, podrá solicitarnos la información siguiente:

1) los fines del tratamiento de sus datos personales;
2) las categorías de datos personales que estamos tratando;
3) los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se van a divulgar sus datos personales;
4) el plazo previsto para la conservación de sus datos personales o, cuando no sea posible, detalles concretos sobre los criterios utilizados para determinar este plazo;
5) la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales, o la limitación del tratamiento por nuestra parte, o a oponerse a dicho tratamiento;
6) la existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
7) cualquier información disponible sobre el origen de los datos, en el caso que los datos personales no hayan sido recabados directamente de usted;
8) la existencia de un procedimiento de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, al que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la magnitud y las consecuencias previstas del tratamiento de datos personales para usted.

Usted tiene derecho a solicitar información respecto a si sus datos personales se transferirán a un tercer país o a una organización internacional. En este sentido, podrá solicitar que se le informe sobre garantías adecuadas en relación con dicha transmisión de acuerdo con el artículo 46 del RGPD.

b. Derecho de rectificación
En el caso de que los datos personales concernientes a usted que estamos tratando sean inexactos o estén incompletos, podrá solicitarnos que los rectifiquemos o completemos. Dicha rectificación debemos realizarla sin dilación indebida.

c. Derecho a la limitación del tratamiento
Podrá solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

1) que usted impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos;
2) que el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
3) que ya no necesitemos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de sus reclamaciones; o
4) que usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los de usted.

Cuando el tratamiento de sus datos personales se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

En el caso de que, sobre la base de las condiciones anteriormente expuestas, hayamos limitado el tratamiento de sus datos, le informaremos antes del levantamiento de dicha limitación.

d. Derecho de supresión
Usted tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de los datos personales que le conciernan. En cuanto a nosotros, estamos obligados a suprimir sin dilación indebida dicho datos cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

a) sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
b) usted retira el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, y no existe otro fundamento jurídico para continuar el tratamiento;
c) usted se opone al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento, o usted se opone al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD;
d) sus datos personales relativos a usted han sido tratados ilícitamente;
e) los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que nos es aplicable;
f) los datos personales relativos a usted se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

Información transmitida a terceros
Cuando hayamos hecho públicos datos que le conciernan y estemos obligados, en virtud del artículo 17, apartado 1, del RGPD, a suprimir dichos datos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los Responsables que estén tratando los datos personales de su solicitud, en calidad de interesado, de suprimir cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

Excepciones
El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario:

a) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
b) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al Responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable;
c) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y el apartado 3, del RGPD;
d) con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en el apartado 1 pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
e) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

e. Derecho de notificación
En el caso de que usted ejerza ante nosotros su derecho de rectificación o supresión de sus datos personales, estaremos obligados a informar a todos los destinatarios a los que hayamos divulgado datos personales que le conciernan sobre dicha rectificación o supresión de los datos, o la limitación del tratamiento, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho a solicitarnos que le informemos acerca de dichos destinatarios.

f. Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que usted mismo nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Asimismo, tendrá derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que pueda impedirlo el Responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:

1) el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD; o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD; y
2) el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer este derecho, usted, además, tendrá derecho a que transmitamos directamente los datos personales que le conciernan a otro responsable cuando sea técnicamente posible. Este derecho no deberá afectar negativamente a los derechos o libertades de otros.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de aquellos datos personales que sea necesario para el cumplimiento una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que se nos hayan conferido.

g. Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, digno de protección, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el objeto de formular, ejercer o defender reclamaciones.

Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto el marketing directo, tendrá derecho a oponerse en todo momento a dicho tratamiento, lo que incluye la elaboración de perfiles, en la medida en que guarde relación con dichas acciones de marketing directo.

Si usted se opone al tratamiento que tenga por objeto el marketing directo, sus datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, con independencia de lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, usted podrá ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.

h. Derecho a retirar su consentimiento en virtud de las leyes de privacidad de datos
Usted tiene derecho a retirar en cualquier momento una declaración de consentimiento que haya otorgado anteriormente en virtud de las leyes de privacidad de datos. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento que usted diera antes de retirarlo.

i. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en la medida que dicha decisión tenga efectos jurídicos para usted o le perjudique significativamente de modo similar.

La disposición anterior no se aplicará si la decisión:

1) es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros;
2) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que nos sea de aplicación, donde se establezcan medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, sus libertades y sus intereses legítimos, o;
3) se basa en su consentimiento explícito.

j. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso legal en virtud del derecho administrativo o acción judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que haya presentado la reclamación informará a la parte reclamante (usted) sobre el progreso y el resultado de la reclamación, así como de la posibilidad para acogerse a la tutela judicial con arreglo al artículo 78 del RGPD.

Octubre de 2022